1月初，江苏邳州市运河街说念云溪雅院小区8号楼14室业主刘浑厚向新华日报读者热线乞助，称楼上24居民私行变调中两个卫生间下水，在承重墙开孔，外挂两条排污管说念。当外挂管说念被物业锯断后，二楼污粪水便从管说念口直排楼外墙，并喷溅至她厨房、书斋和卫生间窗户，已达半年之久。其间，她先后了528次投诉电话、跑了88趟谈判部门扬州钢绞线厂家联系方式，但问题恒久没能取得处置。

楼上每天直排污粪水1余次，84万元新址与粪水为伍

1月11日中午，记者来到邳州投诉东说念主刘浑厚。这位退休女浑厚告诉记者：新址于224年5月请托，昨年1月运转装修，发现外墙西侧和北侧各多了根排水管，听，才知是楼上24室私设的排污管说念。

她向小区物业德信盛全公司反应，物业称“已向24室下达整改禀报书，条款恢收复状”。其间，她催问物业1屡次，并拨徐州市12345热线投诉。3个月后，即昨年4月14日，运河街说念河湾社区职责主说念主员李占宇电话告诉她：“24室外挂排污管已被物业公司撤废。”刘浑厚闻讯忙跑回稽察，发现外挂管不见了，但两个排污洞口莫得封堵。又经她屡次催促，物业才用发泡胶封堵了洞口。

昨年7月26日，刘浑厚听到室传闻来“哗哗”声，发现24室将发泡胶捅开，污粪水沿外墙直排而下，还溅到她厨房、书斋和两个卫生间玻璃上。气不外的刘淳耿平直报警，运东派出所李警官出警吞并，未果。7月3日，刘浑厚再次报警，24室业主某某到运东派出所后，不屈吞并，还扬言“弄死刘浑厚”，终被邳州市公安局处以行政拘留三天。但拘留放弃后，24室的污粪水仍直排不误。

记者沿14室外墙稽察，发现北侧和西侧窗户上约5厘米处，各有个排污洞，差别对应24室北卫生间和西卫生间。但北卫生间排污洞下，并明污渍。对此，刘浑厚阐明说，昨年4月，外挂管说念撤废后，有定歪斜角度的弯头还在，直排的污粪水很容易喷溅。在她再投诉下，24室北卫生间昨年1月起弃用停排，是以看不到污渍。而西卫生间排污洞虽经“溅处理”，即社区于昨年12月1日将排污口弯头去掉，污粪水下来虽溅不到窗户上，但直排天也没住手过。

真实，其西卫生间外墙上，垂挂条三指宽的粪渍，14室卫生间窗台上沾有少量粪渍，草坪上也被冲出两个脸盆大小、约3厘米的粪水坑。刚直记者拍照取证时，只听声“防范”！记者被刘浑厚拉开，仰头看，二楼排污口说念淡黄液体“从天而下”，落地四溅。“这颜臆测是冲小便的浑水，大早冲大便的水弗成看。”刘浑厚见怪不怪地说。

“24室住的对鸳侣带俩孩子，4口东说念主天至少上8次茅厕吧？目前冬天还好，夏天，室表里皆是臭味，哪哪皆是苍蝇……”念念到8多万元买的新址被粪水环绕，刘浑厚蹙悚失眠，这半年夜夜皆靠安眠药入睡。

刘浑厚向记者出示半年来的投诉清单——小区物业电话了52次，上门23次；11了85次，派出所去了1次；12345热线投诉93次（含微信小环节）；社区电话了15次，上门16次；运河街说念电话了52次，上门3次；市房产做事中心物管科电话了27次，上门15次；市房产做事中心监察科电话了14次，上门1次；环保、城管、信访等部门电话了55次，上门11次。共计电话投诉528次、上门投诉88次，系数616次。

“你平均每天投诉3.6次，不以为累吗？”记者问。“不累。因为多个部门每天变吐口头给我报酬，逼着我每天奔跑求证，找说理的地。”说完，刘浑厚浩叹声，“谁念念天天投诉啊？”

谈判面的“怕”扬州钢绞线厂家联系方式，生长了侵权者的“横”

昨年5月，小区物业由德信盛全换为东湖金钱。新物业公司项目司理马程远告诉记者，预应力钢绞线为了让24室回复下水原状，街说念和社区还给了业主5元补贴，可他收了钱于今不整改。于是，记者请马司理赞理敲开24室门。

“我管说念正本接得好好的，被锯掉后，才形成粪水外流。”业主某某边说，边将记者“请”外出。

“可管说念是你我方私装的啊。”濒临记者质疑，站在屋内的某某双手插兜，绝不介怀地说：“这事情淌若分歧法，楼下不错去法院告状啊。”

“你在承重墙孔，违犯《徐州市房屋使用安全治理条例》设施，应该恢收复状。”记者反驳。

“不可能，我才是受害者。”某某说，“楼投诉给我形成很大困扰，我找谁去？”

据了解，昨年11月，邳州市房产做事中心曾就此事下达《交办单》，条款“物业企业实行房屋使用安全牵扯，对房屋共有部位进行安全搜检，协助业主和业主委员会建议维修理案，限期恢收复状”。记者问起《交办单》落实情况，马程远口咬定“没见过交办单”。

1月12日，记者随刘浑厚到邳州市房产做事中心监察科，查询到《交办单》已于225年11月14日被东湖金钱物业客服主宰陈某某签收。监察科沈靖松即电话征询陈某某，陈某某禀报：“《交办单》已交给马程远司理。”

对此，马程远默示：“就算有《交办单》，我也不敢处理。我莫得司法权，动东说念主东西，要承担处分的。”刘浑厚问：“谁有司法权？”他答：“街说念。”

街说念大门森严难进，职责主说念主员竟让投诉东说念主“进取反应”

《徐州市房屋使用安全治理条例》设施：街说念有开展房屋使用安全巡逻扬州钢绞线厂家联系方式，督促房屋使用安全牵扯东说念主实时选拔必要措施排斥安全隐患的职责。

1月12日，记者随刘浑厚来到运河街说念，却被说念不锈钢伸缩门拦在门外。保安说：“需取得内部职责主说念主员禀报，材干放行。”

刘浑厚拨通直谈判的街说念办公室电话，对禀报：“去市里开会了，你进来真谛不大。”

“你们不啻个，我找下分担。”濒临刘浑厚的申请，对口吻运转不耐性了：“年底了，咱们很忙的，你去找社区吧。”

“社区处置不了，才找街说念的，请放咱们进去面谈。”记者接过刘浑厚手机，继续恳请。

“进来亦然干坐，咱们又弗成给你处置问题，你往上继续反应，我方念念看法吧。”电话那头加不耐性了。

“你有属地牵扯，还有司法权。”记者力排众议。

“你去市信访局，那里有门东说念主给你处理。咱们天到晚忙得措手不及，弗成光为你这个事。”话音未落，对平直挂断电话。

刘浑厚望着近在目下的气派办公大楼咨嗟：“之前来过3次，只让进去过1次，没念念到街说念的门也这样难进！”

信誓旦旦的“追踪到位”，仅仅两次迎面扯谎

刘浑厚铭刻，沈靖松曾于225年11月26日电话温雅她，默示：“你这件事，中心将执续追踪到位。”念念到这，她拉上记者，去邳州市房产做事中心“评理”。

“街说念连门皆不让进，请你为我作念主啊！”刘浑厚对沈靖松说。“应该是物管科同你们街说念对接。”沈靖松立时带刘浑厚来到物管科，周姓职责主说念主员对刘浑厚说：“街说念上昼开会，你再等等。”

记者问：“街说念谁认真此事？反应又不啻次了。”周姓职责主说念主员回答：“政府开会，找不到东说念主。等我问到东说念主了，再告诉你。”

见物管科理不睬的派头，刘浑厚又折回找沈靖松。他脸敦厚地说：“昨年12月，我和市住建局监察大队起到你们现场取证，并向监察大队打法了材料，但他们莫得立案，你不错问问他们为什么不立案。”

记者随刘浑厚来到邳州市住建局监察大队，大队长冯交通听便火冒三丈，

几个小时后，刘浑厚与记者再次找到沈靖松。他辩称：“刚刚表述极端，不是很严谨。”“你不是不严谨，而是骗东说念主吧？”濒临记者责问，沈靖松千里默不语。同办公室的黄科长忙调治话题：“街说念凭啥不让你们进门？为了你这个事，咱们还给街说念邮寄了督办公函呢。”

“什么工夫寄的？寄给谁了？”记者追问。

两东说念主均千里默不语。记者赶快让刘浑厚致电运河街说念办公室查询，对称“充公到市房产做事中心公函”。这时，沈靖松又改称：“咱们没寄纸质函件，但迎濒临接过。”

见对两度扯谎，刘浑厚不悦地起身告辞。这时，黄科长还不忘戏弄说念：“别急着走啊，再聊会儿呀。”

泉源：新华日报交织点、扬子晚报扬州钢绞线厂家联系方式